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为什么苏宁小店一夜之间开遍全城,又一夜直接关闭将近80%?

2020/9/16 16:07:11 来源:极海品牌监控 浏览:

文章来源于微信公众号:极海lab


关于苏宁小店,知乎上有个帖子很好地诠释了它今年遭遇了什么——


“为什么苏宁小店一夜之间开遍全城,又一夜直接关闭将近80%?”


这个帖子目前浏览量达到9.7万次,留言中提到2018年7月底至12月底,苏宁小店从878家店扩张至4508家。在2019年3月,苏宁小店门店数已达到5000家以上。


而截止2020年3月底,苏宁小店迅速闭店近4000家,有消息称它在年内计划缩减至1000家左右。



极海品牌监控数据显示,截至9月10日,苏宁小店在全国27省份58座城市拥有门店总数1485家,近30天内有95家门店暂停营业。




并且通过它周门店数变化趋势线和月门店数变化趋势线,可以看出苏宁小店门店数最近一个月有明显的下降趋势,最近⼀周就减少了10家门店。



而从近一周具体门店关闭信息来看,从一线城市到三线城市都有闭店情况,可见苏宁小店的锐减并非出于市场策略的调整


据悉苏宁小店原本与苏宁易购采用同一大区制,将全国划分为43个大区,并全部进驻。但截止2020年3月底,苏宁小店已撤出5个大区,保留38个大区,且区域还在变窄。它的情况不断恶化,目前看来并不乐观。


眼看他起高楼,眼看他宴宾客,眼看他楼塌了。


由苏宁小店,不禁引发思考:在有钱、有资源的情况下,大规模开店能否跑通模式,获得整体盈利?无论是做透单一区域再行复制,还是多区域齐头并进先行占坑,策略之外,极海对苏宁小店的门店观察得出个显而易见的答案:苏宁小店的选址缺乏专业性,烧钱烧得并不值当。

起初苏宁小店全国广铺店,有谱吗?值得肯定的是,它不一定靠谱,但有谱。



根据城市门排名和分城市等级门店数排名两张图,苏宁小店门店大部分分布于新一线城市和二线城市,所以从分布的城市来看苏宁小店品牌的定位比较高端,且把经营重心放在新一线城市。



根据门店类型结构图,苏宁小店门店绝⼤部分分布在住宅⼩区。综上所述,苏宁小店的选址策略会优先考虑新⼀线城市的住宅小区。

其实这样的选址策略,也是大部分连锁便利店品牌所倾向的,看上去也没多大问题。因此,我们自然会想苏宁小店折戟,是不是因为整个便利店行业发展都不乐观呢?


那就来看看同行的日子“香不香”。



根据同行业门店总数对比图,单个色块面积大小代表该品牌门店数多少;因此可以看出红旗连锁和罗森的门店总数最多,苏宁小店的门店数处于行业内偏上的位置。



但从全国便利店品牌门店数9月排行榜来看,苏宁小店是唯一个门店数降幅的品牌,而在10个品牌中,有6个都在疯狂扩张。



通过同行业14个品牌最近⼀月的门店数堆叠折线图,可以看到行业在最近⼀月的门店数基本维持稳定,但从最近的几天来看,行业的门店数有下降趋势。


总体来说,便利店行业今年发展有所起伏,但整体向上,个别品牌领跑速度快。苏宁小店在行业大势中发展示弱。

既然不是外部原因,那苏宁小店选址到底出了什么岔子?


极海曾摆出观点:有时候竞品位置数据比客群数据更具指导性。因此,在观察苏宁小店“好朋友”关系时,我们发现苏宁小店它的“朋友”少得可怜,且几乎周边没有同类品牌,也就是说它选址没参考对象。



通过对苏宁小店的门店周边500⽶范围作统计,发现上图这些品牌出现在苏宁小店周边的概率较⾼,即对苏宁小店的覆盖率较⾼;圆圈的颜色代表行业,圆圈大小代表着覆盖率的高低,进而可以理解成为关联程度的高低。因此,对苏宁小店来说,绝味鸭脖最常出现的。


图中箭头代表着苏宁小店品牌之间的规律,比如苏宁小店>绝味鸭脖这条规律表达的含义就是,在苏宁小店出现的时候,很大可能出现绝味鸭脖。灰⾊箭头线条的粗细代表着这条规律的出现的可能性大小。


此前有报道称,苏宁小店前员工爆料在冲击万店目标时,因分配开店KPI,他们选址不存在章法,社区附近有物业就去谈,导致在选址上成本较高。


而我们看到的是,苏宁选址比较混乱,既有社区扎堆,也有在苏宁电器旁,还有在日客不足的商务区内等等,缺乏统一的选址标准。


苏宁小店在南京的空白市场分布(颜色越深越接近空白市场中心)


这也导致我们在观察苏宁小店总部所在的南京,寻找它的空白市场时发现,苏宁小店的空白市场非常零碎,并且小块分布。极有可能是它缺失了“好朋友”的引导。


因为根据苏宁小店周边的好朋友的关系,我们提出⼀个假设,在好朋友和好朋友组合的周边,也应该出现苏宁小店。那么基于这个假设,⾸先提取出“好朋友”们门店出现的区域,在这些区域⾥⾯筛除掉苏宁小店门店存在的区域,剩下的就是苏宁小店“应该出现但却没有出现”的区域,也就是苏宁小店可以去开店但还没开的地⽅,即苏宁小店的“空白市场”。

为了进一步了解苏宁小店,我们将门店总数上差距不大的便利蜂,与它做了比对。



对比苏宁小店和便利蜂近⼀⽉的门店数,可以看到便利蜂门店数在上涨,而苏宁小店门店数呈下降趋势。



从开关门店数上看,二者门店总数相近,但苏宁小店有100家未营业,便利蜂仅4家未营业,所以便利蜂营业状况明显好于苏宁小店。



但从省份和城市的覆盖上看,苏宁小店覆盖的城市明显多于便利蜂,也有过于分散的诟病。


进而我们通过对苏宁小店1000米内便利蜂门店距离比较,目前二者相遇平均距离587米,相遇门店中每个苏宁小店周边都有3.08个便利蜂,它们关系密切。并且它们相遇商圈蚕食率约为63.45%,处于偏高水平。说明二者相遇时,它们门店位置选择条件相近,但便利蜂更具优势。


优势具体体现在我们对二者全国周边营商环境,人口、交通、地产、商业、消费这5项指标分析上。



人口方面,苏宁小店覆盖的总人口更多,便利蜂门店所在位置的人口密度更高。



交通方面,便利蜂附近公共交通更便捷。



地产方面,便利蜂门店周边的房价水平明显高于苏宁小店,覆盖办公区更多。



商业方面,苏宁小店的竞品相对较多,周边商业指标便利蜂优于苏宁小店。



消费方面,便利蜂附近消费指标全面高于苏宁小店。


总得来说,苏宁小店进击的这3年,它在拓展新市场、持续稳定盈利,供应链能力、商品力、营运力上都出了许多问题。在铺向全国的过程中,苏宁小店明显步子迈得太大,而定出“时间紧、任务重”的KPI,无疑雪上加霜。


连锁便利店品牌不是简单的砸钱、砸资源就能发展好的,就拿未来大家都想大力投入的社区业态来说,如果未能选好合适的位置,在商品上作出差异化,又存在缺货、定价较高等问题,周边消费者复购率即难以提升。


据悉,苏宁小店已在7月17日启动了“南京攻略”,表示计划在今年年内完成1500家社区网点布局,并在此后的2年内要完成10000家加盟店目标。


这个开店速度相比较直营店来说并未放缓, 还加入了菜场、邮局等新业务,未来它会不会扭亏转盈,极海还会继续关注。

看看网友怎么说

为今天而活10291791:苏宁有个著名的法则,先开枪再瞄准!!苏宁当年在和国美竞争时是老二,和京东阿里竞争时,也不是第一,收购的天天快递也不是第一,但能把线上线下统一价格,还能一碗饭吃20多年,就是因为善于改变,敢于试错。错了就改,但有机会一定会出手。什么时候都不能等待,如果等到万事俱备才出手,那就没有机会了。。苏宁的财务也很厉害,抄底阿里股票赚了多少亿??当年和国美竞争时,很多核心商业地产都在手上,现在慢慢出售,升值多少倍了??

乐活东北:在主营业务以外的新行业,家电人属于外行,去让外行人管内行人,不信任外招的行内人,只重用家电原有人马,必然困难重重。

穿越柏林:因为坑经销商,供货商结不到货款。他们非常流氓,让供货商注册苏宁金融,货款分多次付还取不出来,强制存理财。

听咒虐怨:便利蜂那个密集程度,迟早要迎来一波关店大潮

吴振峰:都是误解,不是倒闭了而是改头换面了

为客者天涯:苏宁小店,买的水都比便利店贵,不倒闭没天理

青年大叔8778:很多加盟的便利店东西贵,投资大,一个便利店都要加盟,简直就是坑,进货价又贵,很多加盟连锁的里面怡宝水3元,反正我去过一次,就再也不去了,全国开的好的就是美宜家了吧,

成子栖炯:店面在缩减但单店盈利能力却在上升,这才是小店转型的成功之处

ZCZCZCZC13:苏宁现在干啥都是一窝蜂,做个ppt自己觉得好牛逼,冲上去一顿操作猛如虎,然后基础业务二百五,货品,销售都是慌乱,都在迷信先数量后质量,不行就整件打包买下手,去年把淘宝股份也卖了,老业务下降,新业务看不到头,大局经济不行,体育投资也是大烧钱货,苏宁万一某一天暴雷了,各位不用太惊讶。

小民无争:苏宁除了卖电器之外,所有的新业态都处于跟随状态,看竞争对手搞什么,就也跟着搞个什么,问题是还学不到人家的精髓,学的不像!最后纷纷失败!苏宁小店如此,苏宁极物也如此!包括苏宁易购,苏鲜生等等!总之缺乏自己的创新,被动的跟随竞争对手,觉得人家有我也要有,没有做出自己的优势项目,可见苏宁公司内部开发人员的水平!

苍日清风:总得来说,苏宁小店进击的这3年,它在拓展新市场、持续稳定盈利,供应链能力、商品力、营运力上都出了许多问题。在铺向全国的过程中,苏宁小店明显步子迈得太大,而定出“时间紧、任务重”的KPI,无疑雪上加霜。

团妞剿:哪怕不说我家楼下苏宁小店没关,就是这便利蜂我到现在连店都没见过,吹的感觉已经开遍大街小巷了一样= =

忙的忙闲的闲:我楼下(盘古路)苏宁小店生意兴隆,店员态度好,货品也多,丈母娘家(密山路)的顾客少,店员态度恶劣,货品稀稀拉拉,二个店距离不到二公里,周围环境也差不多,做的好不好跟店长的理念,跟店员的态度关系还是蛮大的,任何东西要长久需要的是顾客的口碑。

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